Wir möchten, dass Ihre Erfahrung als Käufer bei Simply Be so angenehm und problemfrei wie möglich ist. Dazu gehört auch, dass wir Ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung stellen, damit Ihr Einkauf problemlos verlaufen kann.
Unten haben wir einige Links zu wichtigen Informationen bereitgestellt, die Sie lesen und berücksichtigen sollten.
Ihr Anbieter und Vertragspartner
JD Williams & Company Limited
Griffin House
40 Lever Street
Manchester M60 6ES
United Kingdom
Geschäftsführer: Alan White
Handelsregister Manchester: 178637
Ust-IdNr.: 25/246/07776
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen,
Reklamationen und Beanstandungen rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr
unter der Telefonnummer 0180 501 2394*
per Telefax: 0180 501 2393*
sowie per E-Mail unter service@simplybe.de
*0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR/Minute
oder per Post an Simply Be, Postfach 2766, 66933 Pirmasens
Durch das Ausfüllen und Absenden des elektronischen Bestellformulars im Internetshop oder der entsprechenden Angaben per Post, Telefax, E-Mail oder Telefon geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt bei der Bestellung im Internetshop unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie kann für Ihre Archivierungszwecke verwendet werden.
Ein Anspruch zum Kauf gegen offene Rechnung besteht nicht. Wir behalten uns vor, Sie je nach Höhe des Rechnungsbetrages oder der dem Ergebnis von Auskünften auf andere Zahlungswege zu verweisen.
Sie erhalten Ihre Artikel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Bestell- und ggf. Vorkasseneingang mit unserem Logistikpartner Hermes. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
JD Williams & Company Limited
Simply Be
Teichstrasse 19
66953 Pirmasens
Fax: 0180 501 2393*
E-Mail: simplybe@sympatel.de
*0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR/Minute
Ladungsfähige Anschrift:
JD Williams & Company Limited, Griffin House, 40 Lever Street, Manchester M60 6ES, United Kingdom
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von JD Williams & Company Limited.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Sollte einmal eine Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen und Mängel aufweisen, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über die oben angegebenen Kontaktdaten; unsere Mitarbeiter werden Ihre Beschwerde bearbeiten. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice auf 0180 501 2391 (*0,14 EUR/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Cent/min) an oder Schreiben Sie einfach an Simply Be, Postfach 2766, 66933 Pirmasens. Vergessen Sie dabei nicht, Ihre Kundennummer anzugeben, damit wir Ihre Unterlagen schneller finden.
JD Williams & Company Limited gewährt ausschließlich dem Käufer neben der vorstehend erwähnten gesetzlichen Gewährleistung auf alle Produkte eine Garantie von 36 Monaten, beginnend ab Übergabe der Ware, auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantie erstreckt sich nur auf Mängel an den Produkten und richtet sich auf ihren Ersatz oder die Reparatur nach unserer Maßgabe, nicht aber auf den Ersatz von Folgeschäden, Verlust oder bei mutwilliger Beschädigung. JD Williams übernimmt zudem die Hin- und Rücksendekosten der Ware, soweit die Ware sich an ihrem ursprünglichen Versendungsort befindet. Darüber hinausgehende Leistungen sind im Kulanzwege nach freier Maßgabe von JD Williams möglich.
Wenden Sie sich im Garantiefall an die eingangs angegebenen Kontaktdaten. Sie benötigen einen Kaufbeleg (Kopie reicht aus). Weitere Details finden Sie jeweils in einer der Sendung beigefügten Garantieerklärung oder Sie erhalten diese auf Anfrage. Unsere Garantie besteht neben Ihren gesetzlichen Ansprüchen, die Ihnen unbenommen bleiben.
per Telefax: 0180 501 2393 (*0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR/Minute) sowie per E-Mail unter service@simplybe.de
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Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
Stand März 2010
Ihre JD Williams & Company Limited